This policy describes how Alt Tab S.A.S delivers its online business support services, including timelines, communication standards, and client expectations.
All services are delivered 100% online through:
After your subscription is confirmed and payment is processed:
| Plan | Email Support | Check-in Calls | Admin Hours |
|---|---|---|---|
| Starter | Within 48 business hours | Monthly | Up to 5 hrs/mo |
| Growth | Within 24 business hours | Bi-weekly | Up to 15 hrs/mo |
| Pro | Same business day | Weekly | As agreed |
Business hours: Monday–Friday, 9:00 AM–6:00 PM Central Time (CT), excluding El Salvador public holidays.
Services are based on your selected plan and tasks agreed upon during onboarding. Work outside the agreed scope may require a plan upgrade or separate engagement.
Timely delivery depends on your cooperation. If required documents or information are not provided within 5 business days of a request, delivery timelines may be extended. Alt Tab S.A.S is not responsible for delays caused by client unresponsiveness.
Alt Tab S.A.S is registered in El Salvador, C.A. and primarily serves clients in the United States, with international availability on a case-by-case basis. Some services (e.g., US tax guidance) may be limited to US-based businesses.
Alt Tab S.A.S does not:
Clients may request scope changes at any time. Changes are subject to availability and may require a plan upgrade. All scope changes are confirmed in writing before proceeding.
📧 service@alttabsv.com | 📞 (503) 7689-5755
Alt Tab S.A.S — Planes de Renderos, San Salvador, El Salvador, C.A.
Esta política describe cómo Alt Tab S.A.S brinda sus servicios de apoyo empresarial en línea, incluyendo plazos, estándares de comunicación y expectativas del cliente.
Todos los servicios se brindan 100% en línea a través de:
Después de confirmar tu suscripción y procesar el pago:
| Plan | Soporte por Correo | Llamadas de Seguimiento | Horas Admin. |
|---|---|---|---|
| Inicial | Dentro de 48 horas hábiles | Mensual | Hasta 5 hrs/mes |
| Crecimiento | Dentro de 24 horas hábiles | Quincenal | Hasta 15 hrs/mes |
| Pro | El mismo día hábil | Semanal | Según acuerdo |
Horario laboral: lunes a viernes, 9:00 AM–6:00 PM hora de El Salvador (CT), excluyendo días feriados de El Salvador.
Los servicios se basan en el plan seleccionado y las tareas acordadas durante la incorporación. El trabajo fuera del alcance acordado puede requerir una mejora de plan o un acuerdo separado.
La entrega oportuna depende de tu cooperación. Si los documentos o la información requeridos no se proporcionan dentro de los 5 días hábiles siguientes a la solicitud, los plazos de entrega pueden extenderse. Alt Tab S.A.S no es responsable por retrasos causados por la falta de respuesta del cliente.
Alt Tab S.A.S está registrada en El Salvador, C.A. y atiende principalmente a clientes en los Estados Unidos, con disponibilidad internacional caso a caso. Algunos servicios (como la orientación fiscal para EE.UU.) pueden estar limitados a empresas con base en ese país.
Alt Tab S.A.S no:
Los clientes pueden solicitar cambios de alcance en cualquier momento. Los cambios están sujetos a disponibilidad y pueden requerir una mejora de plan. Todos los cambios se confirman por escrito antes de proceder.
📧 service@alttabsv.com | 📞 (503) 7689-5755
Alt Tab S.A.S — Planes de Renderos, San Salvador, El Salvador, C.A.